En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web xellex.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Crea Business BCN, con domicilio en Carrer de Muntaner, 231, Barcelona, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La presente política de privacidad regula la forma en que Crea Business BCN trata los datos personales de los usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y otras personas físicas que se relacionen con la entidad a través del sitio web o por otros medios de contacto.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Crea Business BCN puede recabar y tratar datos personales facilitados directamente por el interesado o generados durante la relación con la entidad, incluyendo, entre otros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y de facturación, cuando proceda.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, conforme a la política de cookies aplicable.
- Otra información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas o cualquier otro canal de contacto habilitado.
Los datos solicitados en los formularios marcados como obligatorios son necesarios para atender correctamente la solicitud o prestar el servicio correspondiente. La negativa a facilitarlos podrá impedir la atención de la petición o la formalización de la relación contractual.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por Crea Business BCN para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Prestar servicios propios de un estudio, incluyendo la gestión de proyectos, presupuestos, contratación, facturación y seguimiento de la relación profesional.
- Mantener la relación comercial, administrativa y, en su caso, contractual con clientes y proveedores.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados o solicitados.
- En su caso, remitir comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios, novedades o actividades de Crea Business BCN, cuando exista base legitimadora para ello o consentimiento del interesado.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación y garantizar la seguridad de la plataforma, de conformidad con la normativa aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Crea Business BCN se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Crea Business BCN.
- Consentimiento expreso del interesado, cuando sea necesario para una finalidad concreta, por ejemplo, para el envío de determinadas comunicaciones comerciales o para el uso de cookies no técnicas, cuando proceda.
- Interés legítimo de Crea Business BCN para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad del sitio web, gestionar incidencias o atender determinadas comunicaciones, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, Crea Business BCN no vende ni cede los datos personales de los usuarios a terceros, salvo que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio o el interesado haya prestado su consentimiento cuando así proceda.
Los datos podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras, asesorías, auditores, gestores administrativos y otros profesionales necesarios para la gestión fiscal, contable, laboral o jurídica de la entidad.
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, herramientas de gestión, analítica y seguridad, que actúen como encargados del tratamiento.
- Otros terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado o solicitado por el usuario.
Crea Business BCN suscribirá, cuando corresponda, los contratos de encargo del tratamiento exigidos por la normativa de protección de datos, garantizando que dichos terceros tratan los datos conforme a instrucciones documentadas y con las medidas de seguridad adecuadas.
6. Transferencias internacionales de datos
Como regla general, Crea Business BCN procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, determinados proveedores tecnológicos o servicios asociados podrían implicar transferencias internacionales de datos a países situados fuera del EEE.
En caso de que se produzcan dichas transferencias, Crea Business BCN adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas y contractuales cuando proceda.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales o administrativas.
Con carácter orientativo:
- Los datos de consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, durante el plazo adicional necesario para la defensa frente a posibles reclamaciones.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se revoque dicho consentimiento o se solicite su supresión.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán debidamente bloqueados o suprimidos conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos respecto de sus datos personales tratados por Crea Business BCN:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en los casos de tratamientos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] o por correo postal a Carrer de Muntaner, 231, Barcelona, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento que permita acreditar su identidad, cuando resulte necesario.
Asimismo, si el interesado considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio que Crea Business BCN ponga a disposición del interesado para este fin.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD.
11. Seguridad de los datos
Crea Business BCN aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, mecanismos de autenticación, políticas internas de gestión de información y procedimientos para la gestión de incidencias de seguridad.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Por ello, Crea Business BCN no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos, aunque adopta todas las medidas razonables y exigibles para protegerlos.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede dirigirse a:
- Titular: Crea Business BCN
- Dirección: Carrer de Muntaner, 231, Barcelona
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: xellex.pro
13. Modificaciones de la política de privacidad
Crea Business BCN se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la prestación de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios adecuados, y se indicará la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar periódicamente esta política de privacidad para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026